🔥 6 cuotas sin interés en toda la web 🔥
🔥 9 cuotas sin interés en compras mayores a $800.000 🔥
🛠️ Fabricamos a medida. Producción: 20 a 25 días hábiles

🧩 ¿Cómo es el proceso de compra? 

🛒 A) Si comprás directamente por Tiendanube (compra online)

  1. Agregás tus productos al carrito y realizás la compra.

  2. Una vez acreditado el pago, tu pedido entra automáticamente a producción.

  3. No se aceptan cancelaciones después de confirmada la compra, ya que todas las piezas se fabrican a medida.

  4. El plazo de fabricación es 30 a 35 días hábiles.

  5. Coordinamos entrega, retiro o despacho según tu ubicación.

En compras online no se utiliza seña. El pago completo confirma el pedido y activa la fabricación.

 


 

💬 B) Si comprás mediante asesoramiento por WhatsApp (recomendado)

  1. Definimos juntos medidas, colores y detalles según tu espacio.

  2. Te enviamos cotización personalizada.

  3. Para confirmar el pedido se abona una seña del 50%.

  4. Una vez acreditada, la orden queda confirmada y no puede cancelarse.

  5. La seña no es reembolsable, ya que en ese momento se inicia la fabricación a medida.

  6. El plazo de producción es de 30 a 35  días hábiles.

  7. Coordinamos entrega, retiro o despacho según tu ubicación.

 


 

✨ ¿Puedo personalizar las medidas o el diseño?

Sí. Fabricamos piezas en vidrio a medida, adaptando dimensiones, colores, formas y terminaciones.
Cuanto más información del espacio nos compartas (fotos, medidas), mejor podemos asesorarte.

 


 

⏱️ ¿Cuál es el tiempo de fabricación?

El tiempo estándar es de 30 a 35 días hábiles desde la acreditación del pago.
Piezas especiales pueden requerir un plazo mayor; siempre te lo informamos antes de confirmar la compra.

 


 

💳 ¿Qué formas de pago aceptan?

  • Transferencia bancaria

  • Tarjetas de crédito y débito

  • Pago en efectivo 

  • Cuotas según promociones vigentes

  • Beneficios puntuales, como descuentos abonando en efectivo o transferencia

 


 

🛒 ¿Cuál es el costo de envío?

Depende de la ubicación y del tipo de entrega:

  • CABA: flete a domicilio (se cotiza según dirección y tipo de pieza).

  •  GBA: flete a domicilio (se cotiza según dirección y tipo de pieza).

  • Interior del país: el envío se realiza mediante expresos elegidos por el cliente.
    Nosotros no cobramos el envío; el costo lo define y lo cobra directamente el expreso.

 


 

🚚 ¿Cómo se realizan los envíos dentro de CABA y GBA?

Coordinamos la entrega con fletes de confianza.
Todas las piezas viajan con embalaje especial para proteger el vidrio.
Es importante que haya alguien para recibir la pieza y asistir en caso de ser necesario.

 


 

📦 ¿Cómo se realizan los envíos al interior del país?

Para envíos al interior trabajamos con expresos o transportes elegidos exclusivamente por el cliente.

Así funciona:

  1. Embalaje de madera con costo adicinal.
    El embalaje especializado para vidrio se cotiza aparte según el tipo de pieza.

  2. Elección del expreso
    El cliente elige el transporte.
    Te brindamos medidas, peso y detalles de la pieza para cotizar correctamente.

  3. Coordinación del despacho
    Una vez elegido el expreso, cargamos la encomienda y la dejamos lista para despacho.

  4. Despacho del envío

    • Podemos acercar la pieza a la sucursal del expreso más cercana, o

    • El expreso puede retirar directamente por nuestra fábrica en Villa Crespo.

  5. Pago y responsabilidad del transporte

    • El envío se paga directamente al transporte.

    • La responsabilidad por el traslado es 100% del expreso, ya que es quien presta el servicio logístico.

Nosotros acompañamos el proceso y aseguramos que tu pieza salga correctamente embalada.

 


 

🏭 ¿Puedo retirar mi compra por la fábrica?

Sí. Podés retirar tu pieza coordinando día y horario.
Nos encontramos en Villa Crespo, CABA.
Recomendamos traer vehículo adecuado y mantas para asegurar el vidrio.

 


 

🛑 ¿Qué pasa si el producto llega dañado?

  • CABA / GBA: avisanos dentro de las 24 horas con fotos y descripción.

  • Interior: revisá la pieza antes de firmar el remito.
    Si hay daños, deben asentarse en el comprobante del expreso y hacer el reclamo directamente con el transporte.

Nosotros te acompañamos con lo que necesites para gestionar la situación.

 


 

🔄 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Al ser piezas fabricadas a medida, no realizamos cambios ni devoluciones por arrepentimiento.

 


 

🧼 ¿Qué cuidados requieren las piezas de vidrio?

  • Limpiar con paño suave y producto neutro.

  • Evitar arrastrar la pieza para no generar tensiones en el vidrio.

  • No apoyar cargas muy pesadas en puntos específicos.

🟦 Protección incluida
Todas nuestras mesas incluyen, sin costo adicional, la opción de elegir entre:

  • Felpas adhesivas

  • Planchuelas de aluminio

Ambas alternativas ayudan a proteger la superficie y asegurar la estabilidad de la pieza.

 


 

📲 ¿Cómo puedo contactarlos?